Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por LumiHome. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LumiHome.

Al acceder a nuestra tienda online y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.


2. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el que se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o eliminar productos en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.


3. PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad del producto.


4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la tienda están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Aceptamos los métodos de pago disponibles mostrados durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento.


5. ENVÍOS

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por aduanas, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.

Puede consultar más información en nuestra Política de Envíos.


6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea de consumidores.

Para iniciar una devolución, deberá contactar previamente con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta web.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos.


7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta tienda online, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de LumiHome o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.


8. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y respetuosa.

Queda prohibido:

  • utilizar la web con fines fraudulentos o ilegales,

  • introducir virus o software malicioso,

  • intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas,

  • copiar o explotar contenidos de la tienda sin permiso.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.


9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el sitio web funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso de esta tienda online, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.


10. PRIVACIDAD Y COOKIES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de navegación. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.


12. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo electrónico: somoslumihome@gmail.com

Última actualización: Mayo 2026