Política de privacidad
Última actualización: 27 de mayo de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Mayo 2026
En LumiHome nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestra tienda online o realiza una compra.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de envío y facturación
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Información de pago
-
Dirección IP y datos de navegación
-
Historial de pedidos y actividad en la tienda
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
-
Procesar y enviar pedidos
-
Gestionar pagos y devoluciones
-
Contactarle sobre su pedido
-
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
-
Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
-
Cumplir obligaciones legales
También podremos enviar comunicaciones promocionales si usted ha dado su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Compartición de datos
Compartimos determinados datos únicamente cuando es necesario para operar la tienda y prestar nuestros servicios.
Esto puede incluir:
-
Shopify (plataforma de comercio electrónico)
-
Proveedores logísticos y empresas de transporte
-
Pasarelas de pago
-
Herramientas de análisis y seguridad
No vendemos sus datos personales a terceros.
4. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer nuestros productos y servicios.
Shopify puede procesar determinados datos personales para garantizar el funcionamiento de la tienda.
Puede consultar más información aquí:
https://privacy.shopify.com/es
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
Puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con nuestras obligaciones legales.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa europea de protección de datos, usted puede:
-
Solicitar acceso a sus datos
-
Solicitar la rectificación de datos incorrectos
-
Solicitar la eliminación de sus datos
-
Limitar u oponerse al tratamiento
-
Solicitar la portabilidad de sus datos
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:
8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
10. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: